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Coaching de dirigeants. Enquêtes auprès de vos clients

Business Developpement

Business Developpement
Alain Sékula

14 Rue Gustave Hirn
68200 Mulhouse

Tél. 03 89 54 25 95

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Notre expertise

  • Analyse des forces/faiblesses de vos produits/services au travers d’enquêtes auprès de vos clients
  • Formation à la combinaison valeur / prix
  • Coaching individuel ou d’équipe de dirigeants en communication et en management
  • Coach membre de ICF et Président de l’Antenne Alsace

Les démarches proposées

1. Stratégie marketing

  • Analyse des critères de choix et de confiance de vos clients avec pondération de chaque critère
  • Analyse des forces / faiblesses de vos produits / services en fonction des attentes de vos clients
  • Analyse de vos forces / faiblesses comparée à celles de vos concurrents
  • Optimisation du couple valeur / prix dans votre stratégie et dans vos argumentaires
  • Recherche de niche stratégique
  • Evaluation du capital immatériel de l’entreprise (capital clients, capital humain, capital d’organisation, capital de savoir, capital de marque)

2. Analyses et formations à l’amélioration de la satisfaction et de la fidélité

  • Enquêtes sur la satisfaction et la fidélité de vos clients par mail ou selon des voies traditionnelles

3. Coaching individuel ou d’équipe

  • Coaching de communication interne et de management
  • Coaching d’adaptation au changement
  • Coaching d’amélioration du leadership

Membre du Club Alsace de l’Immatériel

Président de la Chambre Syndicale des Formateurs Consultants d’Alsace