Les expertises Pluri'als
retour à la listeCoaching de dirigeants. Enquêtes auprès de vos clients
Business Developpement
Alain Sékula
14 Rue Gustave Hirn
68200 Mulhouse
Tél. 03 89 54 25 95
Notre expertise
- Analyse des forces/faiblesses de vos produits/services au travers d’enquêtes auprès de vos clients
- Formation à la combinaison valeur / prix
- Coaching individuel ou d’équipe de dirigeants en communication et en management
- Coach membre de ICF et Président de l’Antenne Alsace
Les démarches proposées
1. Stratégie marketing
- Analyse des critères de choix et de confiance de vos clients avec pondération de chaque critère
- Analyse des forces / faiblesses de vos produits / services en fonction des attentes de vos clients
- Analyse de vos forces / faiblesses comparée à celles de vos concurrents
- Optimisation du couple valeur / prix dans votre stratégie et dans vos argumentaires
- Recherche de niche stratégique
- Evaluation du capital immatériel de l’entreprise (capital clients, capital humain, capital d’organisation, capital de savoir, capital de marque)
2. Analyses et formations à l’amélioration de la satisfaction et de la fidélité
- Enquêtes sur la satisfaction et la fidélité de vos clients par mail ou selon des voies traditionnelles
3. Coaching individuel ou d’équipe
- Coaching de communication interne et de management
- Coaching d’adaptation au changement
- Coaching d’amélioration du leadership
